为什么同样做短信群发差异会那么大呢?

为什么都是做短信群发，有的效果是好的，有的效果却是不好的，为什么会有这么大的差异呢？先来看看天一泓收集的四个案例。[为什么同样做短信群发差异会那么大呢?]。

如何做短信群发效果会更好？

案例1.增值服务的巧妙使用

一家服装店经常给购买衣服的会员发这样的短信：[XX服装店]尊敬的xx先生/小姐，您好！属于您的专属福利，每周免费干洗本店购买的衣物，普通会员1次，专属会员3次，祝您生活愉快！

对于这样的好处，我相信大多数客户都是比较认可的。而且每次我们去干洗的时候，我们都会看看这家商店里的新衣服。如果我们看得久了，我们会买得更多。服装店通过免费干洗服务锁定足够的顾客到哪里消费。

客户有话要说：

这里我们要站在客户的角度思考，我们平时的会员卡大多是积分送好礼的，很多客户对“记分卡”似乎是已经审美疲劳，不会有刺激消费的感觉。

在这种情况下：用免费干洗购买的衣服，让顾客愿意重复到店里，从而牢牢锁定会员顾客。

案例2.切忌机械销售

我相信，作为一名营销员或企业老板，要了客户的手机号后，不是每周吃一片灵魂鸡汤，就是一些无聊的问候和骚扰。

有顾客投诉说：“我去超市办会员卡后，然后就是‘骚扰’不停，各种促销活动，手机短信群发，心情很不好！”

在这个信息泛滥的时代，客户已经习惯了很多细致入微的信息服务。但是，现在客户变了，你还在用原来的方法做服务，你还觉得客户会记得你吗？

你在这里最需要的是了解他们，花时间和精力研究他们真正需要的是什么。对于女性会员客户，可以选择赠送一束鲜花(根据不同的女性客户，以及自己的实际情况来决定鲜花的类型)，虽然不算隆重，但尽显心意。当他们再次走进你的商店时，他们的心是柔软的，事半功倍。

案例3.为他人着想

有一位商场老板在节日期间准备了一批商品作为礼物。当时店主对自己准备的礼物颇为满意，因为高压锅、洗衣机等有质感的大牌商品都是他挑选的。但他万万没想到，当他送出这些礼物时，顾客对礼物并不满意，反而影响了节日销售业绩。

有一件事我们需要知道：您的客户需要什么！高压锅、洗衣机等等，现在每个家庭基本都有一个，所以才会效果不好。

案例4.把握客户痛点

我曾经看过一个关于一对情侣在商场里的滑稽笑话。该女子看中了一套高档餐具，坚持要买，但丈夫嫌太贵，拒绝付钱。导购员看了一眼，低声对丈夫说了一句话，他一听就付钱了。是什么让他马上变了？导购员对丈夫说：“你妻子不会让你用这么贵的餐具洗碗的。”

在这里，给客户发短信时，要善于揣摩客户心理，善于制造痛点。

温馨提示：做短信群发不是那么简单说说就行，要通过实践慢慢积累一定的技能！